DMA(Direct Marketing Association)今年の4?5月にかけて行った調査によると、 すでに70%以上の会社がソーシャルネットワークをブランディングや顧客とのコミュニケーションのために使っているそうです。
調査対象企業がだいぶ偏っていて実際よりは数値が大きくなっていそうですが、少しずつ普及してきているのは間違いないと思います。
DMA: Social media marketing viewed as valuable, pervasive :: BtoB Magazine
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