ROLES

目的別の使い分け

集客を相談・依頼したい　アドキタ（このサイト）。北摂の中小企業・店舗向けに、広告運用、LP制作、店舗集客を支援する会社のサイトです。支援事例やお知らせもここに掲載します。

集客のやり方を調べたい　アツメカタ。広告・ホームページ・顧客管理など、中小企業のマーケティングと集客全般を解説するメディアです。

不満の声から店舗を見直したい　星イチ研究所。今回開設したメディアで、口コミに見られる不満を手がかりに、接客・待ち時間・価格説明・清潔感など店舗運営の改善を考えます。

口コミを集める・管理する仕組みがほしい　口コミロボ™。口コミの依頼・管理・返信を支えるサービスの公式サイトです。

業務の仕組みやシステムを整えたい　デジキタ。Webシステム開発やDX支援で、業務の仕組み化を手伝うサービスです。

WHY

なぜ「低評価」を扱うのか

広告で来店を増やしても、来店後の体験が悪ければ、それが口コミとして次のお客様の判断材料になります。集客の入口を担うアドキタから見ても、来店後の体験の見直しは避けて通れません。

星イチ研究所では、低評価の口コミを店舗の良し悪しを決めつける材料としてではなく、お客様がどの場面で困ったのかを知る手がかりとして扱います。口コミは投稿者の受け止め方や投稿時期によって異なるため、自店の記録や現場の状況と照らし合わせて読むことを前提にしています。

VIEWPOINT

アドキタが得意とするのは、お店を知ってもらい、来店につなげる入口の部分です。星イチ研究所はその先、来店後の体験を見直すための情報発信です。両方がそろって初めて、口コミが次の集客につながる流れができます。集客と口コミの両面でのご相談は、お気軽にお問い合わせください。

本リリースの詳細（全文）は、PR TIMESに掲載しています。
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