代表 玉川 蓮人 様
大阪メトロ御堂筋線「東三国駅」から徒歩すぐの好立地にある整体院。深夜24時までの営業と、完全個室での丁寧な施術が人気。技術には絶対の自信を持つ一方で、Googleマップでの集客（MEO）において、「口コミ数が増えない」「順位が上がらない」という課題を抱えていた。
「施術には自信がある。でも、Googleマップの順位が上がらず、新規のお客様に見つけてもらえない……」
店舗ビジネスにおいて、Googleマップの口コミ数と順位は死活問題です。
しかし、忙しい施術の合間に「口コミを書いてください」と頭を下げるのは、
精神的にも時間的にも大きな負担になります。
東三国で人気の「整体院 RoooP」様も、まさにその壁にぶつかっていました。
しかし、「口コミロボ™」を導入してからわずか2週間。
「口コミ書いて」という言葉を一切使わずに、驚くべき成果が出始めました。
- Googleマップ順位：11位 → 3位（圏外からトップ3入り）
- マップ露出度（表示回数）：約3.5倍に急増
- 新規集客数：過去最高を記録
なぜ、ツールを入れただけでここまで激変したのか？
代表の玉川様に、その「コスパ最強」の集客術についてお話を伺いました。
ご利用サービス：口コミロボ™（MEO対策・口コミ獲得サポート）
課題：施術中はお客様と向き合いたい。「口コミ営業」をする時間がなかった
─ 導入前は、どのようなお悩みがありましたか？
玉川様（以下、玉川）：
一番の悩みは、Googleマップの順位が伸び悩んでいたことです。
「東三国 整体」で検索しても、うちは11位くらい。
お客様の目に留まるのは上位3件くらいですから、Webからの新規集客が弱いのが課題でした。
順位を上げるには「口コミ」が重要なのは分かっています。
でも、私は施術者です。限られた時間の中でお客様の体のことだけを考えたいのに、
会計の時に「口コミ書いてください！」と営業トークをするのが、正直すごく負担で……。
施術が立て込んでいると物理的に説明する時間もありませんし、
お客様にプレッシャーをかけるようで気が引けていました。
運用：解決：「アンケートお願いします」と言うだけ。精神的負担がゼロになった
─ 「口コミロボ™」を導入して、オペレーションはどう変わりましたか？
玉川：
劇的に楽になりました。
これまでは「Googleマップを開いて、星を押して、文章を書いて…」と説明していたのが、
今は「アンケートにご協力お願いします」と言って、QRコードをお渡しする（またはLINEを送る）だけ。
これなら施術の合間の数秒で終わりますし、「口コミ」ではなく「アンケート」という名目なので、
「お願いします」と言う心理的なハードルが全くないんです。
─ お客様の反応はいかがですか？
玉川：
お客様にとっても楽なんだと思います。
以前は「書き方が分からないから家に帰ってからやるね」と言われて、
結局忘れられるパターンが大半でした。
でも口コミロボなら、その場でスマホでポチポチするだけで終わるので、回収率が段違いに上がりました。
「施術の満足度をアンケートで答える延長で、自然とGoogle口コミにも投稿される」という仕組みが、
本当に良くできているなと感じます。
成果：たった2週間でトップ3入り。露出度が3.5倍に爆増
─実際の数字にはどのような変化がありましたか？
玉川：
効果が出るのが早すぎて驚きました（笑）。導入してたった2週間での変化です。
- Googleマップ順位（東三国 整体）： 11位 → 3位
- マップの表示回数（露出度）： 月間2,500回 → 8,800回（約3.5倍）
順位が3位に入ったことで、マップの検索結果で一番目立つ場所に表示されるようになりました。
おかげで、電話やネット予約の新規来店数が目に見えて増え、導入初月で過去最高を記録しました。
費用対効果：月額5,980円。「1人来れば元が取れる」安さ
─導入コストや費用対効果についてはいかがですか？
玉川：
とにかくコスパが良いです。
これだけの成果を広告費で出そうと思ったら、何十万円もかかりますよね。
私は機能が充実した上位プランを契約しているんですが、それでも月額5,980円です。
正直、月にたった1人、新規のお客様が来てくれれば、それだけで元が取れてしまいます。
口コミロボは低コストで導入できて、しかも一度投稿された口コミはずっと残る「資産」になります。
手間もかからず、勝手に集客してくれる営業マンを一人雇ったような感覚ですね。
まとめ：忙しい店舗オーナーこそ「MEO自動化」に頼るべき
─ 最後に、同じような悩みを持つオーナー様にメッセージをお願いします。
玉川：
個人店や少人数のサロンこそ、こういうツールを使うべきだと思います。
私たちは施術のプロであって、Web集客のプロではありません。
苦手な「口コミ集め」に時間を割くくらいなら、
口コミロボに任せて、その分お客様への施術やサービスに集中した方が、
結果的に売上も満足度も上がります。
「楽して成果が出る」。
これに尽きると思います。
運用のポイント
MEO対策において、「口コミの数と質」は最重要指標です。
しかし、多くの店舗様が「頼みづらい」「面倒くさい」という理由で機会損失をしています。
整体院 RoooP様の勝因は、「アンケートをお願いする」という低いハードルから入ることで、
お客様の善意をスムーズに口コミ投稿へと繋げた点にあります。
「技術には自信があるのに、知られていない」
そんなもどかしさを感じている店舗様にとって、口コミロボ™は最強の武器になります。
