プライバシーポリシー

SweetLeap株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社のサービス（以下、「本サービス」といいます。）を利用する方（以下「利用者」といいます。）の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、個人情報の保護を推進します。

１　個人情報の定義

　「個人情報」とは、個人情報保護法における「個人情報」を意味し、生存する個人に関する情報であって、次のいずれかに該当するものをいいます。
（1）　当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別できるもの（他の情報と容易に照合することができ、それによって特定の個人を識別することができることとなるものを含む。）
（2）　個人識別符号が含まれるものをいう。

２　個人情報の利用について

（1）　個人情報の取得
当社は、業務の円滑な遂行のため、お問い合わせをお受けするに当たり、利用者の氏名、生年月日、電話番号、メールアドレス、住所等の個人情報を取得させていただきます。
（2）　個人情報の利用
　当社が取得する利用者の個人情報は、利用目的を明確にした上で、目的の範囲内において利用させていただきます。
（3）　法令等の遵守
当社が保有する個人情報に関して適用される法令、規範を遵守します。
（4）　個人情報の取扱いの改善と見直し
当社は、個人情報保護に関する管理の体制と仕組みについて継続的改善を実施します。

３　個人情報の利用目的

当社が取得した個人情報の利用目的は、下記の通りとします。
（1）　本サービスを提供するため
（2）　本サービスに関する各種事項の連絡や情報提供を行うため
（3）　本サービスにユーザー登録する際に必要な情報入力を簡略化するため
（4）　電子メール配信サービスのお申し込みの確認やメールを配信するため
（5）　本サービスに関するご購入の確認やお届けをするため
（6）　本サービスに関するご請求、お支払いとその確認をするため
（7）　本サービスの利用状況等を調査・分析するため
（8）　本サービスの内容をよりご満足いただけるよう改良・改善、又は新サービス開発のため
（9）　本サービスに関する満足度を調査するため
（10）　取得情報を統計的に処理した情報を、集約し調査結果として公表するため
（11）　本サービス、新サービスその他の各種サービスのご案内やお知らせをお届けするため
（12）　調査のご協力依頼や各種イベントへのご参加をお願いしたり、その結果などをご報告するため
（13）　本サービス運営上のトラブルの解決のため
（14）　本サービス上の広告媒体において、当社あるいは第三者の広告を表示するため

４　個人情報の第三者への提供

当社は、取得した個人情報を利用者の事前の同意なく第三者に対して開示しません。ただし、次の場合には、利用者の事前の同意なく、取得した個人情報を開示又は提供できるものとします。
（1）　利用者が本サービス上でした取引の内容に応じ、利用者の取引相手方に、当該取引を遂行するために必要と当社が判断した情報を提供する場合
（2）　本サービスの運営及び提供において当社が必要と判断した場合
（3）　商品の配送、代金決済、お客様からのお問い合わせへの対応、当社からお客様へのお問い合わせ、関連するアフターサービスの提供等のために、配送業者、決済代行業者、業務委託先その他の第三者に開示する場合
（4）　法令に基づき開示を求められた場合
（5）　当社、他の利用者またはその他の第三者の権利、利益、名誉、信用等を保護するため又は紛争を解決するために必要であると当社が判断した場合
（6）　本サービスの利用状況等を調査・分析するため、当社がかかる調査・分析等を委託する第三者に開示する場合
（7）　当社が利用目的を達成するために必要な範囲で、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合
（8）　本サービスの利用料金、取引代金等の決済及び与信審査に利用することを目的として、必要な情報を決済代行会社、クレジットカード会社に提供する場合

５　個人情報の利用・提供の拒否に関するお問い合わせ

一旦当社にご提供いただいた個人情報について、利用を望まない場合や利用目的内での第三者への提供を望まない場合は、当社までお問い合わせください。

６　変更及び通知について

当社は、このプライバシーポリシーの内容を、事前の予告なく変更することがあります。利用者へその都度ご連絡はいたしかねますので、ご利用の際には本ページの最新の内容をご参照ください。

７　個人情報の訂正及び削除

（1）当社が保有する個人情報が真実でないときは、利用者の請求により、個人情報の訂正及び削除を求めることができます。
（2）当社は、利用者から前項の請求を受けた場合に、当該個人情報の訂正又は削除の決定をしたときは、当社が定める手続に従い当該個人情報の訂正又は削除を行った後、遅滞なく利用者に通知します。

８　苦情及び相談の連絡先

2025年1月20日制定・施行