マーケティングコラム– category –

はじめに 「うちの商品の方が絶対に高機能なのに、なぜか売れない…」「ロジカルに魅力を説明しても、お客様の心に響いている気がしない…」 もしあなたがそう感じているなら、それは顧客の「頭」にばかり話しかけているからかもしれません。 考えてみてくだ...

はじめに 意外と忘れがちなんですが、今日はマーケティングにおいて めちゃくちゃ大事な話 をします。 それは――「お客さんの本音を知りたいなら、質問するより“観察”したほうが早い」ということ。 一見シンプルですが、これが実は最強の方法なんです。 結...